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      如何把網站落地頁頁的用戶體驗做到極致?

      SEO行業資訊 1497℃

      段時間和團隊的人聊天,聊起他兩三年前還在某公司上班時的百度競價賬戶。

      這家公司位于山東煙臺,成立多年,年營業額常年徘徊在六七千萬。老板年齡大一些,思想比較保守。公司網絡推廣以百度競價為主,其他渠道也用,但用的不多。百度競價一般一天就是150的預算,能有六七個有效客戶。

      我很驚訝,這樣的效果,哪怕是在三年前,也是很不錯了。所以,就順勢問了下競價策略。

      他說,其實策略沒啥特殊的,就是流量控制的很細。行業詞多爭取排名,最關鍵是落地頁做的很好。比如,醫院行業的客戶,進入的頁面就是完全針對他們這個細分客戶群做的。因為公司已經成立多年,做過的客戶很多,對每類客戶該配什么型號的設備了如指掌,再加上有很多實際的應用案例,所以,每個細分行業的客戶進來,基本都跑不掉。那個時候其他同行頁面做的很粗糙,客戶一對比,明顯他們公司更有優勢。

      他接著補充到,其實頁面也不是他入職以后做的,雖然他們團隊有專職文案,但主要是寫寫新聞啥的。頁面是他入職以前其他人做的,具體是誰就不清楚了。

      我之前有看過他們頁面,確實就像他說的,做的很細致,并且設計也不錯。能把頁面做成這樣,其實非常不容易,因為必須有幾個基礎:

      一是,了解行業、公司和客戶,至少得知道有哪些對公司來講轉化好的細分客戶群。

      二是,熟悉公司產品和過往業績,至少知道哪個客戶配的是公司哪款產品,最好也得有相應的圖片素材。

      三是,了解基本的選型配型,或者,能讓公司里懂選型配型的人把這部分知識有效輸出。

      就我做過的產品而言,真正能實現這一點很不容易,因為很多公司不做產品培訓,只能自己想辦法去了解。為了完善我們的頁面,盡可能提升咨詢轉化率,我們常常需要在公司內部做大量的溝通協調工作,也因此常常招人白眼。因為公司里每個人都很忙,哪有人有時間理會你這許多的問題。

      四是,能夠和銷售多交流,了解客戶的情況(比如是小白型,還是專家型,采購需求,采購流程,),知道他們具體關注哪些問題。

      想做到這一點也不那么容易。因為很多公司的銷售都是橫著走的,想從他們那里多獲取一些信息,需要費點功夫和口舌。他們很多不愛多說,也通常會質疑,你不過就是在網上發發帖子,有必要了解這么多嗎?

      五是,能夠把這些東西,以客戶看得懂的語言重新組織成產品詳情。

      六是,能根據詳情內容,進行針對性設計制作。

      總起來講,能夠把頁面做的細致、到位,會有一個時間跨度不短的輸入——輸出的過程。我們每做一個項目,頭一年大部分時間,都在做這項工作,我把這項工作稱為“網絡推廣內容體系的構建”。

      整個體系構建起來很難,需要花大量的時間和精力,但做成以后,競爭壁壘也形成了,后續推廣會容易很多。

      就像我前天文章中分享的案例一樣,這個公司的推廣效果,本質上也是來自于多年積淀,點點滴滴,都非一朝一夕之功。

      如果在這樣的基礎上,再有幸遇到我們團隊同事這種技術能力本身就很強的操盤手,效果好,幾乎就是順理成章的事。

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